按照国家旅游局、省旅发委关于旅游市场秩序综合整治“春季行动”的相关要求，阿坝州以“严”字当头，突出部门联动，强化督查检查，充分发挥“1+3”旅游市场综合执法机构作用;以“实”字落地，突出案件查办，强化行政处罚，加大旅游市场经营企业违法违规不良信息公示;以“准”字开头，全面安排部署，强化专项整治，迅速启动全州旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”行动。

　　（一）以“严”字当头，切实加大统筹协调。突出涉旅部门旅游市场综合整治联动，由州旅游市场综合治理领导小组办公室牵头，发改、公安、工商、质监、食药监等部门参与，对各旅游重点县、各景区管理局贯彻落实《阿坝州旅游市场综合监管实施意见》情况进行专项督查，严格按照整治要求，联合开展执法。二季度全州共组织开展了102次联合执法检查，出动执法人员749人次，检查企业387家次。同时，注重发挥松潘县、九寨沟县“1+3”旅游市场综合执法机构作用，积极处理各类游客投诉，坚决打击各种扰乱旅游市场秩序的行为。二季度“1+3”机构共出动执法人员2187人次，检查涉旅企业698家次，处理旅游投诉咨询143件，查办案件57件。

　　（二）以“实”字落地，突出抓好案件查办。各县(市)、各涉旅部门切实加大案件查办和涉旅企业不良信息公示力度，严厉打击扰乱旅游市场秩序的各类违法违规行为。二季度共检查了旅行社35家次，旅行社分支机构30家次，购物商店486家次，景区113家次，宾馆饭店1493家次，车公司24家次，旅游团队13296个次，其他2027家次。共查办了各类违法违规案件91件，处罚企业39家，罚款金额达11.71万元，对5家被处罚的旅游企业进行了不良信息公示。

　　（三）以“准”字开头，迅速启动“暑期整顿”。为继续保持旅游市场整治的高压态势，确保市场秩序持续向好。根据国家旅游局和省旅发委关于开展旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”的通知要求，积极启动“暑期整顿”行动，整顿行动将以贯彻落实《阿坝州旅游市场综合监管实施意见》为主线，重点围绕购物市场、餐饮住宿、旅游客运、旅游团队、景区环境等，开展精准整治，严厉打击各类欺客、宰客、非法营运、扰乱景区秩序等行为。同时，将积极开展诚信经营和文明旅游宣传引导工作，为我州创建全国全域旅游示范区营造良好的市场环境。